ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ТУРИСТОВ

dc.contributor.author	Туякбаева Алия Ахмедьяновна
dc.contributor.author	Гитихмаева Людмила Магомедовна
dc.date.accessioned	2013-04-11T06:40:42Z
dc.date.available	2013-04-11T06:40:42Z
dc.date.issued	2013-04-11
dc.identifier.isbn	9965-31-443-8
dc.identifier.uri	http://repository.enu.kz/handle/123456789/6370
dc.description	http://www.enu.kz	en_US
dc.description.abstract	Как и на работе, так и в повседневной жизни, мы сталкиваемся с такой актуальной в современном мире проблемой как обслуживание, причем все мы в той или иной степени в ней задействованы: обслуживают либо нас, либо это делаем мы. Не всегда подходы к обслуживанию, вне зависимости от сферы, предоставляемой свои услуги или товары, устраивают нас. Выступая в роли клиента, мы хотим качественного обслуживания и индивидуального подхода, что не всегда выполняем сами, когда являемся стороной, предоставляющей свои услуги. Таким образом, существуют различия в обслуживании клиентов.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.relation.ispartofseries	УДК;378
dc.subject	ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ	en_US
dc.subject	ОБСЛУЖИВАНИЯ ТУРИСТОВ	en_US
dc.subject	Стратегия обслуживания	en_US
dc.subject	туроперейтинг	en_US
dc.title	ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ТУРИСТОВ	en_US
dc.type	Article	en_US