ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС ПРОЦЕССА АО «AIR ASTANA» (КАРГОПОДРАЗДЕЛЕНИЕ): НАУЧНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В ОБЛАСТИ АВИАЦИОННЫХ ГРУЗОВЫХ ПЕРЕВОЗОК

Abstract

В представленной научно-исследовательской работе рассматриваются современные подходы к оптимизации бизнес-процессов в сфере авиационных грузовых перевозок на примере карго-подразделения Air Astana. Актуальность темы обусловлена возрастанием роли авиационного карго в глобальных цепочках поставок, усилением конкуренции на международном рынке логистических услуг и необходимостью цифровой трансформации операционных моделей авиакомпаний. В работе проанализированы стратегические аспекты развития авиационных грузовых перевозок в условиях формирования Казахстана как транзитного хаба Евразийского региона. Особое внимание уделено цифровизации карго-бизнеса, внедрению специализированных информационных платформ управления грузовыми операциями, интеграции аналитических инструментов, а также применению методов имитационного моделирования и искусственного интеллекта для повышения эффективности терминальных процессов. Рассмотрены научные исследования в области управления спросом, оптимизации распределения ресурсов и построения интеллектуальных систем поддержки принятия решений. Показано, что комплексный подход, объединяющий стратегическое планирование, цифровые технологии и количественные методы анализа, позволяет повысить прозрачность операций, сократить издержки и обеспечить устойчивое развитие карго-направления авиакомпании.