http://repository.enu.kz/handle/enu/23990 2026-04-04T03:30:27Z http://repository.enu.kz/handle/enu/23994 Crisis communication and public trust: insights from social media use in Kazakhstan Burkitbayeva, M. The study presents the results of a quantitative investigation into the behavior of the public in Kazakhstan during a crisis. Two hundred two participants were surveyed as part of the study to determine what elements affect the public's opinion of an organisation’s crisis response and what influences the public’s trust in organisations during a crisis. Survey data were analysed to ascertain how the public’s use of social media influences their opinion of an organisation's response to a crisis and the elements that affect public trust in organisations during a crisis. The study’s conclusions significantly impact organizations hoping to foster public trust and successfully convey their crisis responses. This study is critical because it sheds light on how the Kazakhstani populace behaves during a crisis. The findings can assist organizations in communicating their responses to the public and fostering public trust during a crisis. Additionally, the study offers insightful data regarding how the public uses social media in times of crisis, which can assist companies in adjusting their communication plans to reach the audience better. 2024-01-01T00:00:00Z http://repository.enu.kz/handle/enu/23993 Журналистикадағы жасанды интеллект: шетел тәжірибесі Канашева, Ш.Ж.; Дүйсенғазы, С.М.; Сейтжанова, Ж.Д. Соңғы жылдары көптеген салада жаңа технологиялардың дамуы байқалды. Солардың арасында жасанды интеллект (ЖИ) жетекші орынға ие болды. Атап көрсетерлігі, журналистика саласында да жасанды интеллект кеңінен қолданыла бастады. Бұл мақаланың мақсаты – ЖИ журналистика саласына енгізілгеннен кейін болған өзгерістерді зерттеу, оның ықпалы мен әсерін бағалау. Зерттеу аясында АҚШ-тағы The New York Times, Ұлыбританиядағы British Broadcasting Corporation (BBC) және Reuters агенттігі сияқты бірнеше ірі медиа компаниялар қамтылды. Аты аталған компаниялардың жаңалық әзірлеу және аудиториямен жұмыс істеу барысында ЖИ мүмкіндігін қалай қолданатыны қарастырылды. Сонымен қатар оқырмандар арасында сауалнама жүргізіліп, журналист пен ЖИ жазған мәтінсалыстырылды. Нәтижесінде адамдардың ЖИ емес, журналист жазған мақаланы таңдайтыны анықталды. Талдау, түсіндіру және сараптау тұрғысынан алғанда журналист жазған мәтін ЖИ жазған мәтінге қарағанда сапалы әрі салмақты шығатыны дәлелденді. Бұған қоса журналистика саласында ЖИ белсенді қолданылып жатқанына қарамастан, жаңалық әзірлеу мен таратуда журналистің рөлі мен маңызы зор деген байлам жасалды. Сондай-ақ аудиторияның сенімін сақтау үшін журналистикаға жасанды интеллектті қауіпсіз әрі тиімді енгізу мақсатында нақты стандарттар мен нормаларды әзірлеу қажет екені атап өтілді. Зерттеудің практикалық құндылығы журналистикада ЖИ пайдалануды оңтайландыру бойынша нақты ұсыныс жасауда болды. 2024-01-01T00:00:00Z http://repository.enu.kz/handle/enu/23992 Қазақстандық мерзімді басылымдардағы тілдік агрессия құбылысының имплицитті көрінісі («Жас Алаш» қоғамдық-саяси газетінің мысалы негізінде) Мұханбетжанова, А.Р.; Тапанова, С.Е. Бүгінгі таңда коммуникациядағы агрессия құбылысы күшейіп, оны ғылыми тұрғыдан зерттеу мәселесі өзекті болып тұр. Тілдік агрессия тек виртуалды коммуникацияға емес, тұлғааралық қарым-қатынасқа да үлкен әсерін тигізіп жатыр. Тілдік агрессия БАҚ-та және әлеуметтік желілерде кеңінен қолданылуда. Аталмыш құбылыс ашық түрде ғана емес, имплицитті (жасырын) түрде де көрініс табады. Тілдік агрессияның имплицитті түрін анықтау қиын. Ол қоғамдық пікір қалыптастырыпжәне шиеленістерді күшейтіп қана қоймай, елдегі моральдық-әлеуметтік ахуалға да ықпал етеді. Зерттеуде «Жас Алаш» республикалық қоғамдық-саяси газетіндегі тілдік агрессия құбылысы талданған.«Жас Алаш» газетіндегі тілдік агрессияны зерттеу барысында имплицитті агрессия талданып, оның оқырманға әсер ету механизмдері қарастырылды. Мақалада шетелдік және отандық ғалымдардың зерттеулеріне сілтемелер жасалған. Бұл медиа саласындағы жасырын тілдік агрессияның табиғаты мен салдарын тереңірек түсінуге мүмкіндік береді. Мақалада алынған нәтижелер медиасауаттылықты арттырудың және тілдік агрессияны азайту үшін тиімді стратегияларды әзірлеудің қажеттілігін көрсетеді. Сонымен қатар, бұл зерттеу тілдік агрессияның қоғамдағы бейбітшілік пен өзара түсіністікке қалай кері әсер ететінін анықтауға бағытталған маңызды қадам болып табылады. 2024-01-01T00:00:00Z http://repository.enu.kz/handle/enu/23991 The State order of the Government of Kazakhstan as a tool for shaping the agenda in the information market (case of documentaries) Miraspekov, S.N.; Shurentayev, A.M.; Ramazanova, Zh.S. The article examines the government's attempts to set the agenda in the information market through the state information order. Documentaries have been selected as media that enjoy high audience confidence. The main idea of the study is to determine what kind of agenda the government sets for the information market in the case of documentaries. The state information order allows the government to be a moderator in the market. Qualitative content analysis as a research method allows us to identify key points of agenda formation that the government uses to represent stakeholders such as citizens and the government itself. A total of 32 documentaries produced by government organizations, state-owned TV channels and state-affiliated media companies were examined. The analysis revealed recurring language patterns in documentaries. The results show that the government's agenda is formulated simply and one-sidedly, which partially led to an ambiguous perception of the audience. The scientific value of the work is expressed in determining the strategy of behavior of the state apparatus as a moderator in the information market. The article provides a basis for further qualitative and quantitative research to determine the effectiveness of this strategy for determining the agenda in the information market. 2024-01-01T00:00:00Z