Понятие и основные критерии репутационного капитала

Abstract

В статье рассматривается роль нематериальных активов в формировании репутационного капитала компании. Путем проведения сравнительного анализа дефиниций предлагается авторская трактовка понятия «репутационный капитал». В заключении делается вывод о том, что репутационный капитал обеспечивает компании конкурентное превосходство в бизнес-среде и служит источником увеличения ее рыночной стоимости. Отмечается, что главной составляющей репутационного капитала является репутация, которая посредством вложений в качество продукта, корпоративной культуры, социальной ответственной бизнеса преобразуется в капитал.