Abstract:
Актуальность статьи заключается в том, что в последние годы интернет-торговля в
Казахстане демонстрирует значительный рост, стимулированный не только увеличением
доступности интернета, но и изменением покупательских предпочтений населения, особенно
в свете глобальных вызовов, таких как пандемия COVID-19. E-commerce и e-grocery, как два
важных сегмента рынка, особенно выделяются, поскольку потребители все чаще
предпочитают делать покупки онлайн, избегая посещения физических магазинов. В этом
контексте анализ особенностей логистики интернет-торговли в Казахстане, с особым акцентом
на e-commerce и e-grocery, является высоко актуальным для понимания текущих и будущих
тенденций в отрасли, а также для выработки эффективных подходов к управлению
логистическими потоками и улучшению качества обслуживания клиентов.
